These are the hospitals I could test, followed by a rating in stars and a review.


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Excellent Good Average Bad Awful


Hospitals


Hospital Oto. Brasil, Ceara, Fortaleza. 1 Estrela

Neste hospital eu fiz tanto a minha rinoplastia quanto a cirurgia de voz. O atendimento ao cliente foi horrivel, as vezes me chamavam de "ele" e "dele" e eu estou quase certa de ter ouvido no pós-operatório alguém se referir a mim como "mulher-homem". Um deles disse que eu parecia o "Kurama" de um antigo anime, um homem que parecia uma mulher... Eu poderia ter processado o hospital por isso. Eu reclamei ao meu cirurgião de voz, o qual possui alguma fama local, e ele por sua vez reclamou com o diretor do hospital; ao menos ele pensarão duas vezes antes de dar um atendimento tão ruim a uma pessoa trans. Eles disseram que "treinaremos a nossa equipe melhor", mas se o que eles disseram for verdade, porque diabos eles não fizeram isso antes? Pessoas trans já não são um assunto novo. Apenas uma parte das pessoas da equipe desse hospital realmente possuem um atendimento que pode ser considerado humano e adicionalmente não transfóbico, por isso não deu apenas 1 estrela.

Referente a rinoplastia, outra coisa que eu não gostei foi que quando a enfermeira ajustou a minha roupa de cirurgia, ao invés de o fazer suavemente ou me pedir para o fazer, ela a abriu com tudo e ficou olhando mais do que devida para o fato eu ter um exterior feminino mas ainda possuir um pênis. Não teve qualquer razão para isso, e foi bem embaraçoso a uma pessao trans. Quando foi para remover os eletrodos de meu peito eles não os tiraram todos, eu tive de tirar o resto em casa... quando eu recebi alta um homem me levou em cadeira de todas para "ter a digital confirmada com o plano de saúde" enquanto o meu nariz sangrava e eu tinha tonturas, e chegando lá me disseram que não era necessário e eu devia ter apenas ido para casa...

A pessoa da equipe que iria dizer ao hospital como a minha comida deveria ser feito veio me perguntar sobre isso depois e não antes da cirurgia... Quem teve de responder foi a minha mãe e ainda mandaram um bife duro que eu deixei claro que não poderia comer durante a entrevista, eu não conseguia comer nem frutas amassadas direito pela dor no nariz e um leve dano na garganta devido ao tubo respiratório sempre usado nesse tipo de cirurgia. No corredor eu podia ouvir a equipe rindo e falando alto, quando toda aquela área deveria estar em silêncio para o paciente descansar... mesmo de noitinha... o irônico foi de que na propaganda da cirurgia me foi informado sobre "suporte humano excente" e sobre "a importância do silêncio".

Veio um meobro na equipe limpar o meu nariz e eu comecei a sentir dor pelo jeito bruto que ela o fazia e minha mãe teve de pedir para ela parar... não tinha porque limpar tanto assim os pontos ainda, e esta ainda não gostou de terem reclamado. Quando foi para pagar o meu apartamenet primavo o whatsapp de pagamento deles nem avatar e informações que o identificassem como do hospital tinha, se o pagamento fosse feito para o número errado não teria como saber. Quando eu estava sendo levada para a sala de cirurgia, alguém do hospital as vezes aparecia e perguntava coisas que eu já havia respondido 3 vezes. O hospital não era organizado, um lado não sabia o que o outro fazia, era meio amador...

O apartamento tinha apenas um sofá desconfortável, uma cadeira reclinável, um botão para chamar as enfermeiras perto da cama e um arcondicionado cujo controle estava quebrado, e quando pedimos um novo a funcionária foi bem rude ao dizer "se está quebrado como foi que vocês ligaram o arcondicionado?!", sendo que ele estava ligando quando chegamos ao apartamento. Qual foi a ironia de que nos papéis que nos deram estava escrito que se perdessemos ou quebrassemos o controle deveriamos pagar um novo... tá "serto". O próprio médico relatou que certa vez alguém do hospital deu a um paciente o sabonete líquido enquanto dizia "toma", e o paciente tomou. O funcionário não se deu ao trabalho de explicar que era sabonete líquido e que era para "usar".

Quando foram me dar os braceletes, o bracelete com o meu nome estava errado! Eu tive de pedir para que corrigissem isso. Fui questionar uma os recibos do hospital depois e o atendente do setor de pagamentos passou um bom tempo de forma arrogante falando sobre como o pagamento da primeira cirurgia havia sido estornado e que dando a entender que o problema era com minha incapacidade mental de aceitar isso, não lembro se foi e deixei para lá pelo baixo valor; o problema foi que eu não havia perguntado sobre e isso, ele não se ateve a minha pergunta sobre o reembolso 2, o qual este sim estava pendente...



Hospital Sao Carlos. Brasil, Ceara, Fortaleza. 4 Estrela

Nao recordo da qualidade do ambiente, mas o quarto de enfermaria para 2 pessoas e o atendimento foram bons, e atendimento bom e raridade no ceara.



Hospital Sao Camilo. Brasil, Ceara, Fortaleza. 2 Estrela

Eu nao cheguei a o usar para cirurgia, me limitando a clinica gastro vie alguns andares acima e o caminho ate la. Achei um hospital mediano, deficiente no atendimento mas nao algo extremamente grave.



Last Updated: 2022/02/14

Tradução (arquivo)